Lidl feilt an einem neuen System für die Pfandrückgabe. Kunden sollen künftig von einer Innovation profitieren.
Der Discounter-Riese Lidl führt eine innovative Neuerung ein, um das Einkaufserlebnis seiner Kunden zu verbessern sowie so die Pfandrückgabe zu revolutionieren. Dieses neue System ermöglicht es, Pfandbons digital zu speichern und einzulösen, wodurch der herkömmliche Papierbon überflüssig wird.
Kunden, die ihre Pfandflaschen zurückgeben möchten, können am Pfandautomaten einen QR-Code mit der Lidl-Plus-App scannen. Nach dem Scannen wird das Pfandgut wie gewohnt in den Automaten eingelegt. Anstelle eines Papierbons wird der Pfandbetrag digital in der App gespeichert. Beim nächsten Einkauf kann der digitale Pfandbon durch Scannen der digitalen Kundenkarte an der Kasse eingelöst werden. Die Bons sind drei Jahre gültig; jedoch verfallen sie, wenn das Lidl-Plus-Konto zuvor gelöscht wird.
Aktueller Stand der Testphase
Derzeit testet Lidl dieses digitale System in ausgewählten Filialen. Ob und wann eine flächendeckende Einführung in allen Filialen erfolgt, ist bisher nicht entschieden. Kunden in den Testfilialen haben jedoch bereits die Möglichkeit, diese Funktion zu nutzen und von den Vorteilen zu profitieren.
Vorteile der digitalen Pfandbons
Die Einführung digitaler Pfandbons bietet mehrere Vorteile:
- Umweltfreundlichkeit: Durch den Verzicht auf Papierbons rediziert man den Papierverbrauch, was der Umwelt zugutekommt.
- Komfort: Kunden müssen keine Papierbons mehr aufbewahren und riskieren nicht, diese zu verlieren oder zu vergessen.
- Übersichtlichkeit: In der App sind alle digitalen Pfandbons einsehbar und verwaltbar, was für eine bessere Kontrolle sorgt.
Vergleichbare Initiativen im Einzelhandel
Bereits 2019 startete Kaufland einen ähnlichen Testlauf in Süddeutschland. In zwölf ausgewählten Filialen konnten Kunden damals über die separate App „Kaufland Smartbon“ ihren Pfandbon digital generieren lassen. Allerdings wurde dieses System nicht bundesweit eingeführt. Lidl integriert die Funktion nun direkt in die bestehende Lidl-Plus-App, was die Nutzung für Kunden erleichtert.
Mit der Einführung digitaler Pfandbons über die Lidl-Plus-App zeigt Lidl erneut seine Innovationskraft und sein Bestreben, das Einkaufserlebnis für Kunden zu optimieren. Sollte sich das System in der Testphase bewähren, könnte es bald in allen Filialen verfügbar sein und den Umgang mit Pfandbons revolutionieren.
